HARREM GIDA KOZMETİK ANONİM ŞİRKETİ olarak; kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil, Şirket ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”)’na uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem vermekteyiz.

Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda izah edildiği surette ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

KVK Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak [ŞİRKET RESMİ UNVANI] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

• Tarafımızca toplanan kişisel verileriniz (Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, alışveriş bilgileri, IP adresi vb.);
• Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması,
• Siparişlerinizin alınması, paketlenmesi ve kargo firmaları aracılığıyla teslimatın gerçekleştirilmesi,
• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ve faturanızın düzenlenmesi,
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi ve şikayet/taleplerin cevaplanması,
• Açık rızanızın bulunması halinde; sizlere özel kampanya, promosyon ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Resmi kurum ve kuruluşlardan gelen yasal taleplerin yerine getirilmesi,
• 5651 sayılı Kanun gereği trafik kayıtlarının (log) tutulması, amaçlarıyla KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

• Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;
• Siparişinizin size ulaştırılabilmesi için anlaşmalı olduğumuz Kargo Şirketlerine,
• Ödemenin alınabilmesi için ilgili Banka ve Ödeme Kuruluşlarına (Örn: Iyzico, Stripe vb.),
• E-fatura/E-arşiv fatura işlemlerinin yapılabilmesi için entegratör firmalara,
• Ticari elektronik ileti gönderimi için izin vermiş olmanız halinde e-posta/SMS gönderim hizmeti sağlayan tedarikçilere,
• Bilişim altyapımızı sağlayan yazılım firmalarına ve sunucu hizmeti alınan veri merkezlerine,
• Kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere,
• KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemiz (harrem.com), mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz veya e-posta kanallarıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" (Mesafeli Satış Sözleşmesi süreçleri), "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır. (Pazarlama faaliyetleri için ise "Açık Rıza" hukuki sebebine dayanılmaktadır.)

5. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.

Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

6. İletişim ve Başvuru

KVK Kanunu’nun 13. maddesi gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: HARREM GIDA KOZMETİK ANONİM ŞİRKETİ Adres: Güzeltepe Mah. Çaprazlı Sok. No:45/2 Üsküdar-İstanbul  E-posta: [email protected]  MERSİS No: 0458141330900001